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Titolare del trattamentoData controller

CM Rental & Service S.r.l., P.IVA 04483970986, Viale Ettore Andreis 89/B, 25015 Desenzano del Garda (BS). Per qualsiasi richiesta sulla privacy scrivi a cmservizi2020@gmail.com.CM Rental & Service S.r.l., VAT 04483970986, Viale Ettore Andreis 89/B, 25015 Desenzano del Garda (BS), Italy. For any privacy request write to cmservizi2020@gmail.com.

Quali dati raccogliamoWhat data we collect

Il sito non ha account, non salva dati sui nostri server e non usa strumenti di statistica o pubblicità.The site has no accounts, stores no data on our servers and uses no analytics or advertising tools.

Se compili il modulo di preventivo, i dati che inserisci (nome, struttura, comune, numero di alloggi e posti letto, telefono, note) vengono messi in un messaggio WhatsApp che parte solo quando tu premi invio nella tua app, oppure, se premi Invia per email, ci arrivano come email nella nostra casella aziendale. Lo stesso vale se ci scrivi o ci chiami direttamente.If you fill in the quote form, the data you enter (name, property, town, number of units and beds, phone, notes) is put into a WhatsApp message that is only sent when you press send in your own app or, if you press Send by email, reaches our company mailbox as an email. The same applies if you write to us or call us directly.

Se ordini dalla tua area personale, oltre al messaggio WhatsApp ci arriva una copia dell'ordine (nome o struttura, telefono, articoli, quantità, data, note) che usiamo per preparare il documento di trasporto.If you order from your client area, besides the WhatsApp message we receive a copy of the order (name or property, phone, items, quantities, date, notes), which we use to prepare the delivery note.

Quando entri nella tua area personale registriamo nome del cliente, utente, data e ora e tipo di dispositivo (telefono o computer), per sapere chi accede e proteggere gli ordini.When you sign in to your client area we record the client name, user, date and time and device type (phone or computer), so we know who accesses it and can protect orders.

Perché li usiamoWhy we use it

Usiamo questi dati solo per risponderti, prepararti un preventivo e, se diventi cliente, gestire consegne, ritiri e fatturazione. La base giuridica è l'esecuzione di misure precontrattuali e del contratto (art. 6.1.b GDPR) e gli obblighi di legge, ad esempio fiscali (art. 6.1.c). Non vendiamo né cediamo i tuoi dati a terzi per marketing.We use this data only to answer you, prepare a quote and, if you become a client, manage deliveries, pickups and invoicing. The legal basis is pre-contractual measures and the contract (art. 6.1.b GDPR) and legal obligations such as tax rules (art. 6.1.c). We never sell or hand over your data to third parties for marketing.

Chi altro li trattaWho else processes it

I messaggi passano da WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.), che li tratta secondo la propria informativa. La copia degli ordini dell'area personale viene salvata nel nostro spazio Google Drive e le richieste di preventivo inviate per email passano dal nostro account Google (Google Ireland Ltd.). Il sito è ospitato da Aruba S.p.A., che come ogni hosting registra in automatico dati tecnici di accesso (indirizzo IP, data e pagina visitata) per sicurezza e funzionamento del servizio.Messages go through WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.), which processes them under its own policy. The copy of client area orders is saved in our Google Drive space and quote requests sent by email go through our Google account (Google Ireland Ltd.). The site is hosted by Aruba S.p.A., which, like any host, automatically logs technical access data (IP address, date and page visited) for security and to run the service.

Per quanto tempoHow long we keep it

Le richieste di preventivo che non diventano un contratto le conserviamo al massimo 12 mesi. I dati dei clienti li conserviamo per la durata del rapporto e poi per i 10 anni richiesti dalla normativa fiscale.Quote requests that do not lead to a contract are kept for at most 12 months. Client data is kept for the length of the relationship and then for the 10 years required by Italian tax law.

I tuoi dirittiYour rights

Puoi chiederci in ogni momento di vedere, correggere o cancellare i tuoi dati, limitarne l'uso, opporti al trattamento o riceverli in un formato leggibile (artt. 15-22 GDPR), scrivendo all'email qui sopra. Se ritieni che i tuoi dati siano trattati in modo scorretto puoi rivolgerti al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).You can ask us at any time to access, correct or delete your data, restrict its use, object to processing or receive it in a portable format (arts. 15-22 GDPR), by writing to the email above. If you believe your data is being handled wrongly you can complain to the Italian Data Protection Authority (garanteprivacy.it).